Отзывы о компании Ruchki.ORG

Якість відповідає ціні. Ручки відповідають опису. Чудове обслуговування та місце розташування магазину.

Магазин відправив товар в день оплати. Товар в наявності і відповідність ціни. Ручка виглядає якісно і красиво. Дякую "ruchki.org"!

Прежде, чем делать заказ мы связались с менеджером и попросили консультации о совместимости замка с нашим типом двери. Менеджер сказал, что замок точно подойдет.
Но когда мы получили заказ и примерили замок к двери, даже без установки было видно, что замок не подходит – менеджер ошибся.
В магазине нам подтвердили, что мы можем вернуть замок, но должны оплатить пересылку за свой счет, хотя возврат был по вине магазина. Одновременно мы заказали другой замок, надеясь, что сможем вернуть этот. Через пару дней нам позвонили и сказали, что замок больше возврату не подлежит, т.к. он был распакован – вынут из "вакуумной" пленки (хотя и не устанавливался и не имел повреждений, т.е. был полностью новым).
Аргументом магазина было то, что "мол это ваш мастер ничего не понимает и не хочет ставить такой замок и с ним все в порядке" и в таком духе. В итоге на прямой вопрос стоит ли в принципе пытаться объяснять им, что замок несовместим, продавец прямо ответил, что они просто не возвратят нам деньги и всё.
В итоге мы отплатили ненужный нам не копеечный товар и тройную стоимость доставки.
Мы больше не будем заказывать у этого продавца и НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ МАГАЗИН ДРУГИМ. На Prom сейчас много других компаний с человеческим сервисом.

цены классные. отправили быстро. покупкой доволен